Chính Sách Bảo Mật Bat Jilli – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo an toàn cho tài khoản, BatJilli thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và cần thiết cho hoạt động dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi phục vụ mục đích vận hành. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin không bắt buộc, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

BatJilli sử dụng thông tin thu thập được hoàn toàn trong khuôn khổ phục vụ người dùng và vận hành nền tảng một cách an toàn, minh bạch. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn được sử dụng:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân duy nhất.
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán bonus chính xác, nhanh chóng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất game và kèo cược phù hợp với sở thích.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng.

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

BatJilli hiểu rằng sự tin tưởng của người dùng là nền tảng của mọi mối quan hệ. Chính vì vậy, chúng tôi đặt ra các giới hạn nghiêm ngặt về việc chia sẻ thông tin với các bên bên ngoài.

3.1 Các trường hợp có thể chia sẻ

• Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp game để xác thực phiên chơi, không bao gồm thông tin tài chính hay cá nhân.
• Cơ quan chức năng: BatJilli có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp có thẩm quyền từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận liên quan đến nhiều nền tảng, một số thông tin giới hạn có thể được chia sẻ với hệ thống phòng chống gian lận liên ngành.

Cookie & Theo Dõi

BatJilli sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động ổn định và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và thiết lập bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện tối/sáng, ngôn ngữ ưa thích và lịch sử game gần đây.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt tất cả cookie có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng, đặc biệt là tính năng đăng nhập tự động.

Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

BatJilli đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như bên trong tổ chức.

Quyền Của Người Dùng

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng BatJilli có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến các quyền này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà BatJilli đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi BatJilli có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

BatJilli chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu đăng nhập và nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố.
• Thông tin marketing (nếu đã đăng ký): Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
• Tài khoản không hoạt động quá 2 năm: Dữ liệu có thể được ẩn danh hóa sau khi thông báo trước 30 ngày.

Trẻ Em & Vị Thành Niên

BatJilli nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con mình đã tạo tài khoản BatJilli, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@batjilli.ws để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

BatJilli có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, BatJilli sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu, hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: